نحوه ارسال نامه به رئیس قوه قضاییه

برای ارسال نامه به رئیس قوه قضاییه، می توان از روش های متعددی نظیر سامانه الکترونیکی سامع (same.eadl.ir)، ارسال پستی، مراجعه حضوری به دفاتر ارتباطات مردمی، یا تماس تلفنی بهره برد. انتخاب هر روش به نوع درخواست و فوریت آن بستگی دارد، اما در همه موارد، نگارش دقیق و مستندسازی کامل شکایت یا درخواست، امری ضروری است. این راهنما به صورت جامع، تمامی روش های موجود و نکات کلیدی برای مکاتبه مؤثر با عالی ترین مقام قضایی کشور را تشریح می کند.

در نظام حقوقی و قضایی هر کشور، قوه قضاییه به عنوان یکی از ارکان اصلی حاکمیت، وظیفه خطیر اجرای عدالت، نظارت بر حسن اجرای قوانین، احقاق حقوق عامه و رسیدگی به تظلمات را بر عهده دارد. ریاست این قوه، به موجب قانون اساسی، دارای اختیارات گسترده ای در زمینه نظارت بر کلیه مراجع قضایی، از جمله دادگاه ها، دادسراها، دیوان عالی کشور و سایر نهادهای مرتبط است. از این رو، در مواقعی که شهروندان احساس می کنند حقوقشان تضییع شده، یا شاهد تخلف، بی عدالتی، اطاله دادرسی یا فساد در سطوح مختلف دستگاه قضایی هستند، مکاتبه مستقیم با رئیس قوه قضاییه به عنوان عالی ترین مرجع نظارتی، می تواند راهگشا باشد.

ارسال نامه یا شکایت به رئیس قوه قضاییه، صرفاً یک اقدام بوروکراتیک نیست، بلکه گامی در جهت احیای حقوق شهروندی و کمک به شفافیت و سلامت نظام قضایی است. هدف از این مقاله، ارائه یک راهنمای جامع و کاربردی برای تمامی افرادی است که قصد دارند به هر دلیلی (اعم از طرح شکایت، گزارش تخلف، ارائه پیشنهاد یا درخواست بررسی مجدد) با رئیس قوه قضاییه مکاتبه کنند. در این راستا، تمامی روش های موجود، اعم از الکترونیکی، پستی، حضوری و تلفنی، به تفصیل مورد بررسی قرار خواهند گرفت و نکات کلیدی برای نگارش نامه ای مؤثر و مستند ارائه خواهد شد تا مخاطبان با آگاهی کامل و به شیوه ای صحیح و قانونی، خواسته های خود را مطرح نمایند.

روش های ارسال نامه و شکایت به رئیس قوه قضاییه

برای اینکه پیام شما به رئیس قوه قضاییه برسد و مورد بررسی قرار گیرد، چندین مسیر رسمی پیش بینی شده است. انتخاب روش مناسب، بستگی به ماهیت درخواست، فوریت آن و دسترسی شما به امکانات دارد. در ادامه، به تشریح هر یک از این روش ها می پردازیم.

۱. ارسال الکترونیکی از طریق سامانه سامع (same.eadl.ir)

یکی از کارآمدترین و سریع ترین روش ها برای ارسال نامه یا شکایت به رئیس قوه قضاییه، استفاده از سامانه ارتباطات مردمی قوه قضاییه، موسوم به سامع است. این سامانه به شهروندان امکان می دهد تا درخواست ها و شکایات خود را به صورت آنلاین ثبت کرده و مراحل پیگیری آن را نیز مشاهده نمایند. این سامانه برای افرادی که به اینترنت و حساب کاربری ثنا دسترسی دارند، بهترین گزینه محسوب می شود.

برای استفاده از سامانه سامع، لازم است که حتماً در سامانه ثنا ثبت نام کرده و نام کاربری و رمز عبور فعال داشته باشید. تمامی مراحل احراز هویت و ارسال پیامک های رمز موقت از طریق سامانه ثنا انجام می شود. سامانه سامع یک بستر امن و رسمی برای ارتباط مستقیم شهروندان با قوه قضاییه است و تمامی اطلاعات و مستندات ارسالی، به صورت محرمانه مورد بررسی قرار می گیرد.

راهنمای گام به گام ثبت درخواست در سامانه سامع:

1. ابتدا آدرس same.eadl.ir را در مرورگر اینترنتی خود وارد کنید.
2. در صفحه اصلی سامانه، گزینه ورود با نام کاربری و رمز عبور ثنا را انتخاب کنید.
3. نام کاربری (کد ملی) و رمز عبور سامانه ثنای خود را وارد کرده و پس از وارد کردن کد امنیتی، دکمه ورود را بزنید.
4. رمز موقتی که به شماره موبایل ثبت شده در سامانه ثنای شما ارسال شده است را در کادر مربوطه وارد نمایید.
5. پس از ورود موفقیت آمیز به سامانه، گزینه ثبت درخواست جدید را انتخاب کنید.
6. در این مرحله، باید نوع درخواست خود را از میان گزینه های موجود (مانند شکایت، گزارش تخلف، پیشنهاد، انتقاد و…) انتخاب نمایید. دقت در انتخاب نوع درخواست، به هدایت صحیح و سریع تر پرونده کمک می کند.
7. اطلاعات مربوط به طرفین درخواست یا پرونده قضایی را با دقت تکمیل کنید. این اطلاعات شامل استان، شهرستان، مرجع قضایی مربوطه، شماره پرونده یا کلاسه (در صورت وجود) و سایر جزئیات لازم است.
8. در بخش شرح درخواست، موضوع خود را به صورت دقیق، مختصر، مستند و با لحنی محترمانه و حقوقی توضیح دهید. از زیاده گویی، توهین یا اتهام زنی بدون سند خودداری کنید.
9. در صورت نیاز، می توانید مدارک و مستندات مرتبط را بارگذاری نمایید. توجه داشته باشید که حجم و فرمت فایل های قابل بارگذاری معمولاً محدود است و باید طبق دستورالعمل های سامانه عمل کنید (اغلب فرمت های PDF یا JPG با حجم مشخص).
10. پس از تکمیل تمامی بخش ها و اطمینان از صحت اطلاعات، دکمه ثبت درخواست را کلیک کنید.
11. در نهایت، یک کد رهگیری به شما اختصاص داده می شود. این کد را برای پیگیری های بعدی نزد خود نگه دارید.

نحوه پیگیری درخواست در سامانه سامع:

پس از ثبت درخواست، می توانید با ورود مجدد به سامانه سامع و انتخاب گزینه لیست درخواست ها یا پیگیری درخواست، وضعیت رسیدگی به نامه یا شکایت خود را مشاهده کنید. در این بخش، جزئیاتی مانند تاریخ ثبت، واحد ارجاع شونده، وضعیت فعلی (در حال بررسی، ارجاع شد، پاسخ داده شد) و در برخی موارد، نتیجه بررسی قابل مشاهده خواهد بود.

۲. ارسال پستی (توصیه شده برای نامه های رسمی و جامع)

روش ارسال پستی، برای افرادی که به اینترنت دسترسی ندارند، یا ترجیح می دهند مکاتبه ای رسمی و مکتوب با مدارک فیزیکی انجام دهند، مناسب است. این روش به ویژه برای نامه هایی که حجم مدارک پیوستی زیاد است یا نیاز به اصالت فیزیکی سند وجود دارد، توصیه می شود.

آدرس رسمی قوه قضاییه برای ارسال پستی:

تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از تقاطع جمهوری اسلامی، جنب سفارت روسیه، پلاک ۱۴۳۴، ساختمان مرکزی قوه قضاییه. برای اطمینان بیشتر، می توانید عبارت دفتر ریاست قوه قضاییه را نیز بر روی پاکت درج نمایید.

نکات کلیدی برای ارسال پستی:

• نگارش نامه: نامه را به صورت تایپ شده و خوانا تنظیم کنید. از دست نویس کردن نامه که ممکن است در خواندن آن مشکل ایجاد کند، خودداری نمایید.
• سربرگ (اختیاری): اگر فرد حقوقی هستید یا موسسه و مجموعه ای را نمایندگی می کنید، استفاده از سربرگ رسمی موسسه بر اعتبار نامه می افزاید.
• معرفی کامل: در ابتدای نامه، مشخصات کامل خود (نام و نام خانوادگی، کد ملی، آدرس دقیق پستی، شماره تماس، شغل) را ذکر کنید.
• امضا و کپی کارت ملی: حتماً نامه را امضا کرده و یک کپی از کارت ملی خود را نیز پیوست نمایید تا هویت شما احراز شود.
• فهرست مدارک: یک فهرست دقیق از تمامی مدارک پیوستی تهیه کرده و هر مدرک را شماره گذاری نمایید. در متن نامه نیز به این شماره گذاری ها ارجاع دهید.
• محرمانه بودن: در صورت لزوم و برای اطمینان از اینکه نامه مستقیماً به رؤیت رئیس قوه قضاییه برسد، می توانید عبارت محرمانه یا شخصاً به دست رئیس قوه قضاییه برسد را بر روی پاکت درج کنید.
• ارسال با پست پیشتاز: برای اطمینان از سرعت و امکان پیگیری، نامه را با پست پیشتاز ارسال کرده و رسید پستی را تا زمان دریافت پاسخ نزد خود نگه دارید.

۳. مراجعه حضوری به دبیرخانه یا دفتر ارتباطات مردمی قوه قضاییه

در برخی موارد، ممکن است نیاز به مراجعه حضوری برای تحویل مستقیم نامه یا شکایت باشد، به ویژه زمانی که موضوع بسیار حائز اهمیت است یا نیاز به توضیحات شفاهی تکمیلی وجود دارد. قوه قضاییه برای این منظور، دبیرخانه مرکزی و دفاتر ارتباطات مردمی را در تهران و مراکز استان ها در نظر گرفته است.

آدرس دبیرخانه مرکزی در تهران: همان آدرسی که برای ارسال پستی ذکر شد، اما برای تحویل حضوری باید به بخش مربوط به دبیرخانه مراجعه کنید. توصیه می شود پیش از مراجعه، با شماره های مربوطه تماس بگیرید تا از ساعات کاری و رویه های جاری مطلع شوید.

دفاتر ارتباطات مردمی در مراکز استان ها: در بسیاری از مراکز استان ها، دفاتری تحت عنوان دفتر ارتباطات مردمی قوه قضاییه یا بازرسی کل استان وجود دارد که وظیفه دریافت شکایات و نامه های مردمی را بر عهده دارند. این دفاتر پس از دریافت، نامه ها را به صورت سیستمی به مرکز ارسال می کنند. اطلاعات دقیق این دفاتر را می توان از طریق وب سایت های دادگستری کل استان ها یا با جستجوی محلی به دست آورد.

شرایط و الزامات مراجعه حضوری:

• همراه داشتن نامه تایپ شده و امضاشده.
• اصل و کپی کارت ملی و سایر مدارک هویتی.
• تمامی مدارک و مستندات مرتبط با موضوع.
• رعایت پروتکل های امنیتی و اداری مربوط به ورود به ساختمان های قضایی.
• در برخی موارد خاص، ممکن است نیاز به تعیین وقت قبلی باشد، لذا استعلام قبلی توصیه می شود.

۴. تماس تلفنی

برای طرح برخی از مسائل، گزارش های اولیه یا کسب اطلاعات عمومی، امکان تماس تلفنی نیز فراهم شده است. این روش بیشتر برای مشاوره اولیه، طرح سؤالات کلی یا گزارش های غیررسمی کاربرد دارد و لزوماً منجر به ثبت شکایت رسمی و قابل پیگیری نخواهد شد مگر اینکه اپراتور مربوطه شما را به سامانه یا سایر روش ها ارجاع دهد.

شماره تلفن های ارتباط مردمی قوه قضاییه:

• برای ساکنین استان تهران: ۱۲۹ (این شماره به عنوان مرکز مشاوره حقوقی نیز فعال است).
• برای ساکنین سایر شهرستان ها: ۰۲۱۴۱۸۰۱ (این شماره، سامانه جامع ارتباطات مردمی و پیگیری است).

مواردی که از طریق تلفن می توان مطرح کرد:

• پرسش در مورد روال های قضایی.
• گزارش اولیه تخلفات.
• استعلام وضعیت برخی پرونده ها (با ارائه مشخصات کامل).
• کسب اطلاعات در مورد آدرس یا ساعات کاری مراجع قضایی.

محدودیت ها: تماس تلفنی معمولاً برای ثبت شکایات رسمی و نیازمند مستندات کافی نیست و بیشتر جنبه اطلاع رسانی یا راهنمایی دارد. پیگیری رسمی درخواست ها از این طریق، در اغلب موارد، امکان پذیر نیست و برای ثبت رسمی باید از روش های الکترونیکی یا پستی استفاده شود.

۵. ارسال پیامکی (برای گزارش های خاص)

قوه قضاییه برای دریافت گزارش های مردمی در خصوص برخی تخلفات خاص و عمومی، یک سامانه پیامکی نیز در نظر گرفته است. این سامانه بیشتر برای جمع آوری اطلاعات و گزارش های مربوط به تخلفات بازار، اصناف و مواردی که جنبه عمومی دارند، کاربرد دارد و با سامانه مستقیم شکایت به رئیس قوه قضاییه متفاوت است.

شماره پیامک: ۳۰۰۰۱۲۹

مواردی که از طریق پیامک می توان گزارش داد:

• گزارش تخلفات در مراکز عرضه کالا و خدمات مانند نانوایی ها، جایگاه های سوخت، فروشگاه های زنجیره ای.
• گزارش تخلفات مربوط به اصناف و اتحادیه ها.
• هرگونه تخلف یا فساد اقتصادی که جنبه عمومی دارد و نیاز به فوریت در گزارش دهی دارد.

سامانه پیامکی ۳۰۰۰۱۲۹ عمدتاً توسط معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضاییه مدیریت می شود و هدف آن جمع آوری گزارش های مردمی برای کمک به بهبود وضعیت عمومی و مبارزه با تخلفات اقتصادی و اجتماعی است. این روش، جایگزین ارسال نامه یا شکایت مستقیم به رئیس قوه قضاییه برای پرونده های قضایی شخصی نیست.

نکات کلیدی برای نگارش یک نامه یا شکایت مؤثر و نتیجه بخش

صرف ارسال نامه به رئیس قوه قضاییه کافی نیست؛ بلکه نگارش نامه ای دقیق، مستند و حرفه ای، شانس رسیدگی مؤثر و دستیابی به نتیجه مطلوب را به طرز چشمگیری افزایش می دهد. رعایت اصول نگارشی و حقوقی در این زمینه از اهمیت بالایی برخوردار است.

۱. لحن محترمانه و حقوقی

حتی اگر شما از روند دادرسی یا عملکرد دستگاه قضایی به شدت ناراضی هستید، حفظ لحن محترمانه، رسمی و حقوقی در نامه امری ضروری است. استفاده از ادبیات توهین آمیز، احساسی، اتهام زنی بی اساس یا تهدید، نه تنها به روند رسیدگی کمک نمی کند، بلکه ممکن است تأثیر منفی بر آن داشته باشد. نامه باید:

• با احترام کامل به مقام قضایی آغاز و پایان یابد.
• واقعیت ها و مستندات را به صورت بی طرفانه بیان کند.
• از عبارات حقوقی و دقیق به جای اصطلاحات عامیانه یا مبهم استفاده کند.
• عاری از هرگونه واژه یا عبارتی باشد که شائبه توهین یا افترا را ایجاد کند.

۲. معرفی کامل و دقیق خود

در ابتدای نامه، ضروری است که مشخصات کامل و دقیق خود را به صورت خوانا و بدون ابهام ذکر کنید. این اطلاعات برای احراز هویت شما و همچنین پیگیری های بعدی حائز اهمیت است:

• نام و نام خانوادگی.
• نام پدر.
• کد ملی.
• تاریخ تولد.
• آدرس کامل محل سکونت (به همراه کد پستی).
• شماره تلفن همراه و ثابت.
• شغل و سمت (در صورت مرتبط بودن با موضوع).
• در صورتیکه نامه مربوط به پرونده قضایی خاصی است، سمت شما در پرونده (خواهان، خوانده، شاکی، متشاکی عنه) نیز باید ذکر شود.

۳. تشریح دقیق موضوع و مستندات

قلب یک نامه یا شکایت مؤثر، شرح دقیق و مستند موضوع است. این بخش باید به گونه ای نوشته شود که خواننده (رئیس قوه یا کارشناسان دفتر ایشان) بتوانند در کمترین زمان، از ماهیت مشکل شما مطلع شوند:

• شرح مختصر و مفید: ماجرا را به ترتیب زمانی و به صورت خلاصه بیان کنید. اطلاعات ضروری مانند زمان، مکان و اشخاص دخیل را ذکر نمایید.
• ذکر جزئیات پرونده: در صورتیکه موضوع شکایت به یک پرونده قضایی خاص مربوط می شود، حتماً شماره پرونده یا کلاسه، شعبه مربوطه (دادگاه، دادسرا یا اجرای احکام) و نام قاضی یا کارمند مسئول را ذکر کنید.
• ارجاع به قوانین: اگر به ماده قانونی خاصی اشراف دارید که مورد بی توجهی قرار گرفته، به آن اشاره کنید.
• فهرست مستندات: یک فهرست از تمامی مدارک و مستندات پیوستی (مانند کپی دادنامه ها، اوراق قضایی، پیامک ها و…) تهیه کرده و در متن نامه به شماره آن ها ارجاع دهید.

۴. درخواست شفاف و مشخص

در پایان نامه، باید به صورت کاملاً شفاف و مشخص بیان کنید که دقیقا چه انتظاری از رئیس قوه قضاییه دارید و چه اقدامی را از ایشان تقاضا می کنید. از درخواست های مبهم، کلی یا خارج از صلاحیت این مقام پرهیز کنید:

• درخواست های رایج: صدور دستور بررسی مجدد پرونده، ارجاع موضوع به سازمان بازرسی کل کشور، ارسال پرونده به دادسرای انتظامی قضات برای رسیدگی به تخلفات قاضی یا کارمند، تسریع در روند دادرسی، اعمال ماده ۴۷۷ قانون آیین دادرسی کیفری (در موارد خاص و تشخیص خلاف بین شرع بودن رأی).
• پرهیز از درخواست های غیرقانونی: از درخواست لغو یک حکم قطعی بدون مستند قانونی یا دخالت مستقیم در ماهیت یک پرونده در حال رسیدگی خودداری کنید، مگر اینکه مستندات و دلایل قوی برای نقض آشکار قانون یا شرع داشته باشید.

مدارک لازم برای پیوست به نامه یا شکایت

پیوست کردن مدارک و مستندات معتبر به نامه یا شکایت، اهمیت حیاتی در اثبات ادعاهای شما و تقویت موضع تان دارد. بدون مستندات کافی، نامه شما ممکن است فاقد اعتبار تلقی شده و مورد رسیدگی جدی قرار نگیرد. مدارک زیر از جمله مهمترین اسنادی هستند که باید پیوست نامه یا شکایت شما شوند:

1. کپی کارت ملی: برای احراز هویت شاکی یا فرستنده نامه.
2. رونوشت دادنامه ها، آرا و قرارهای صادره: اگر موضوع به پرونده قضایی مربوط است، تمامی احکام، قرارها و دادنامه هایی که در مراحل مختلف دادرسی صادر شده اند.
3. کپی شکواییه ها، لوایح و دفاعیات قبلی: هرگونه لایحه، شکواییه یا پاسخی که قبلاً به مراجع قضایی تقدیم کرده اید.
4. رسید ثبت شکایت در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی: اگر قبلاً از طریق دفاتر خدمات قضایی شکایت خود را ثبت کرده اید، رسید آن را پیوست کنید.
5. اسناد و مدارک مثبته مرتبط: هرگونه سند، قرارداد، فاکتور، تصویر، پیامک، ایمیل، فیش واریزی یا هر مدرک دیگری که ادعاهای شما را تأیید و مستند می کند.
6. فهرست مدارک پیوستی: یک فهرست مرتب از تمامی مدارکی که پیوست کرده اید، تهیه نمایید و در ابتدای مدارک قرار دهید.

تمامی کپی مدارک باید خوانا و واضح باشند. در صورت نیاز به ارسال مدارک زیاد، آن ها را به ترتیب منطقی و شماره گذاری شده مرتب کنید.

پیگیری درخواست و مدت زمان پاسخگویی

پس از ارسال نامه یا شکایت به رئیس قوه قضاییه، طبیعی است که انتظار پیگیری و دریافت پاسخ را داشته باشید. مدت زمان رسیدگی و پاسخگویی می تواند بسته به روش ارسال، پیچیدگی موضوع و حجم کاری دفتر رئیس قوه قضاییه متفاوت باشد.

زمان تقریبی رسیدگی:

• سامانه سامع: پیگیری از طریق کد رهگیری در این سامانه امکان پذیر است. معمولاً پاسخ اولیه یا وضعیت رسیدگی ظرف ۱۵ تا ۳۰ روز کاری مشخص می شود، اما زمان رسیدگی نهایی ممکن است طولانی تر باشد.
• ارسال پستی: این روش معمولاً زمان برتر است و دریافت پاسخ ممکن است ۱ تا ۳ ماه به طول انجامد. رسید پستی خود را برای پیگیری های احتمالی حفظ کنید.
• مراجعه حضوری: در موارد مراجعه حضوری، ممکن است رسید یا شماره پیگیری به شما داده شود که از طریق آن می توانید وضعیت را دنبال کنید.

نحوه پیگیری الکترونیکی با کد رهگیری:

برای پیگیری درخواست های ثبت شده در سامانه سامع، می توانید مجدداً به آدرس same.eadl.ir مراجعه کرده، وارد سامانه شوید و از بخش لیست درخواست ها یا پیگیری درخواست، با استفاده از کد رهگیری اختصاص یافته، وضعیت پرونده خود را مشاهده کنید. این بخش به شما نشان می دهد که درخواست شما به کدام واحد ارجاع شده و در چه مرحله ای قرار دارد.

چه کنیم اگر پاسخ دریافت نکردیم یا نتیجه مطلوب نبود؟

گاهی اوقات ممکن است پس از گذشت زمان معقول، پاسخی دریافت نشود یا نتیجه ای که به دست آمده، مطابق انتظار شما نباشد. در چنین شرایطی، چند گام می توانید بردارید:

1. مکاتبه مجدد با مستندات جدید: اگر مدارک یا مستندات جدیدی در اختیار دارید، می توانید مجدداً مکاتبه کرده و به پیگیری قبلی خود اشاره نمایید.
2. مشاوره با وکیل متخصص: در موارد پیچیده یا زمانی که احساس می کنید مسیرهای عادی نتیجه بخش نیست، مشورت با یک وکیل متخصص در امور قضایی می تواند بسیار کمک کننده باشد. وکیل می تواند راهکارهای قانونی دیگری را به شما پیشنهاد دهد یا با نگارش نامه ای حقوقی و مستندتر، شانس رسیدگی را افزایش دهد.
3. پیگیری از طریق سایر مراجع نظارتی: بسته به نوع شکایت، ممکن است امکان پیگیری از طریق سازمان بازرسی کل کشور، دادسرای انتظامی قضات (برای تخلفات قضات) یا حتی نمایندگان مجلس شورای اسلامی وجود داشته باشد.

لازم به ذکر است که هیچ نامه ای بی نتیجه نمی ماند و حتی اگر پاسخ مستقیمی دریافت نکنید، درخواست شما در سیستم ثبت و بررسی می شود. با این حال، پیگیری مستمر و مستند، از حقوق شهروندی شماست.

نمونه متن نامه به رئیس قوه قضاییه

نگارش یک نامه استاندارد و ساختاریافته، به درک بهتر موضوع توسط مخاطب کمک شایانی می کند. در ادامه یک نمونه متن برای نگارش نامه به رئیس قوه قضاییه ارائه می شود که می توانید با تکمیل اطلاعات خود، از آن استفاده کنید. این نمونه برای شکایت از اطاله دادرسی طراحی شده است، اما می توانید آن را متناسب با موضوع خود تغییر دهید.

بسمه تعالی
تاریخ: [تاریخ نگارش نامه]
شماره: [اختیاری، در صورت داشتن شماره داخلی]
پیوست: [تعداد و نوع مدارک پیوستی]

ریاست محترم قوه قضاییه
حضرت آیت الله [نام رئیس قوه قضاییه] (دام عزه)

با سلام و احترام،

احتراماً، اینجانب [نام و نام خانوادگی کامل]، فرزند [نام پدر]، به کد ملی [کد ملی کامل]، متولد [تاریخ تولد]، ساکن [آدرس کامل پستی به همراه کد پستی و شماره تماس]، در خصوص موضوع [موضوع شکایت/درخواست به صورت خلاصه، مثال: اطاله دادرسی در پرونده شماره ....]، به استحضار آن مقام محترم عالی قضایی می رساند:

اینجانب در تاریخ [تاریخ ثبت شکایت/دادخواست اولیه]، دادخواستی/شکواییه ای با موضوع [ذکر موضوع دقیق دادخواست/شکایت اولیه]، به شماره پرونده [شماره کامل پرونده]، در شعبه محترم [شماره شعبه، مثال: شعبه سوم دادگاه عمومی حقوقی شهرستان تهران]، به کد کلاسه [کد کلاسه پرونده]، مطرح نموده ام. متأسفانه، علی رغم گذشت بیش از [مدت زمان به ماه یا سال] از تاریخ طرح پرونده و [ذکر مراحل انجام شده، مثال: ارائه تمامی مستندات و حضور در جلسات متعدد دادرسی]، پرونده اینجانب همچنان در مرحله [وضعیت فعلی پرونده، مثال: رسیدگی مقدماتی/ارجاع به کارشناسی/انتظار صدور رأی] قرار داشته و با اطاله دادرسی غیرموجه و طولانی مواجه است. [شرح مختصر مشکلات ناشی از اطاله دادرسی، مثال: این تأخیر موجب تضییع حقوق بنده، افزایش هزینه های دادرسی و تحمیل ضررهای مادی و معنوی فراوان گردیده است.]

با عنایت به نص صریح قانون اساسی مبنی بر حق دادخواهی و ضرورت رسیدگی عادلانه و سریع به پرونده های قضایی، از آن مقام محترم قضایی استدعا دارم که دستورات مقتضی را جهت بررسی علل اطاله دادرسی در پرونده مذکور، تسریع در روند رسیدگی و صدور حکم عادلانه و در اسرع وقت، صادر فرمایند.

مدارک و مستندات ذیل جهت مزید استحضار و بررسی های لازم به پیوست تقدیم می گردد:
۱. کپی کارت ملی اینجانب.
۲. کپی دادخواست/شکواییه اولیه.
۳. کپی آخرین قرار/دادنامه صادره (در صورت وجود).
۴. [سایر مدارک مرتبط].

پیشاپیش از حسن توجه و دستورات مقتضی آن ریاست محترم کمال تشکر و امتنان را دارم.

با تقدیم احترام،
[نام و نام خانوادگی]
[امضاء]

سامانه جامع اطلاعات مردمی (سجام – sajam.scpd.ir): تفاوت با سامانه سامع

در کنار سامانه سامع (same.eadl.ir) که برای ارتباط مستقیم و ثبت شکایات به رئیس قوه قضاییه است، سامانه دیگری نیز تحت عنوان سامانه جامع اطلاعات مردمی یا سجام (sajam.scpd.ir) وجود دارد. این دو سامانه هرچند هر دو با هدف ارتباط مردم با قوه قضاییه فعالیت می کنند، اما دارای تفاوت های اساسی در اهداف و کاربردها هستند.

سامانه سجام (sajam.scpd.ir):

این سامانه، زیر نظر معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضاییه فعالیت می کند. هدف اصلی سامانه سجام، جمع آوری گزارش های مردمی در خصوص تخلفات، جرائم، فساد، آسیب های اجتماعی و هرگونه اطلاعاتی است که می تواند به پیشگیری از وقوع جرم و بهبود وضعیت اجتماعی کمک کند. ویژگی های اصلی سامانه سجام عبارتند از:

• گزارش های مردمی: تمرکز بر دریافت گزارش های مردمی در حوزه فساد، رشوه خواری، تخلفات اداری و مالی، قاچاق، احتکار و سایر جرائم اقتصادی و اجتماعی.
• ناشناس بودن: امکان ثبت گزارش ها به صورت ناشناس یا با حفظ هویت گزارش دهنده (در صورت تمایل).
• پیشگیری از جرم: هدف اصلی این سامانه، کمک به پیشگیری از وقوع جرم و آسیب های اجتماعی از طریق مشارکت مردم است.
• عدم پیگیری مستقیم: گزارش های ثبت شده در سجام، مستقیماً به یک پرونده قضایی خاص پیوند نمی خورند و بیشتر جنبه اطلاعاتی و تحلیلی برای نهادهای نظارتی و پیشگیری از جرم را دارند.

تفاوت های کلیدی سامانه سجام و سامع:

ویژگی	سامانه سامع (same.eadl.ir)	سامانه سجام (sajam.scpd.ir)
هدف اصلی	ارسال مستقیم شکایات و درخواست های فردی به رئیس قوه قضاییه برای پیگیری پرونده های قضایی خاص یا تخلفات مستقیم در دستگاه قضایی.	جمع آوری گزارش های مردمی در خصوص فساد، تخلفات عمومی، جرائم و آسیب های اجتماعی با هدف پیشگیری از جرم.
نوع درخواست	شکایات از قضات/کارمندان، اطاله دادرسی، درخواست بررسی مجدد، پیشنهادات مربوط به قوه قضاییه.	گزارش فساد مالی، اداری، اقتصادی، تخلفات در بازار، قاچاق، آسیب های اجتماعی.
نیاز به ثنا	الزامی (برای احراز هویت و پیگیری).	اختیاری (می توان به صورت ناشناس هم گزارش داد).
پیگیری رسمی	دارای کد رهگیری و امکان پیگیری وضعیت رسیدگی به درخواست فردی.	بیشتر جنبه اطلاعاتی دارد و لزوماً به پیگیری قضایی مستقیم برای گزارش دهنده منجر نمی شود.
مرجع مسئول	دفتر رئیس قوه قضاییه و واحدهای نظارتی مربوطه.	معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضاییه.

با توجه به تفاوت های فوق، شهروندان باید در انتخاب سامانه مناسب دقت کنند. اگر قصد شکایت از روند قضایی مربوط به پرونده خود یا عملکرد قضات و کارمندان قوه قضاییه را دارید، سامانه سامع گزینه صحیح است. اما اگر می خواهید فسادی را گزارش دهید یا اطلاعاتی در خصوص تخلفات عمومی ارائه کنید که مستقیماً به پرونده شخصی شما ارتباط ندارد و بیشتر جنبه اطلاع رسانی دارد، سامانه سجام انتخاب مناسب تری خواهد بود.

جمع بندی

ارسال نامه به رئیس قوه قضاییه یک حق قانونی برای شهروندان است که به منظور پیگیری شکایات خاص، گزارش تخلفات، یا طرح درخواست های مردمی از عالی ترین مقام قضایی کشور طراحی شده است. این فرآیند، فرصتی را فراهم می آورد تا صدا و دغدغه های مردم به سطوح عالی قضایی رسانده شود و زمینه برای نظارت مؤثرتر و بهبود عملکرد دستگاه عدالت فراهم گردد.

همانطور که در این مقاله تشریح شد، روش های متنوعی برای این منظور وجود دارد؛ از جمله استفاده از سامانه الکترونیکی سامع برای ثبت درخواست های فردی، ارسال پستی برای مکاتبات رسمی و جامع، مراجعه حضوری به دبیرخانه و دفاتر ارتباطات مردمی برای تعامل مستقیم، و تماس تلفنی یا پیامکی برای گزارش های عمومی یا کسب اطلاعات اولیه. انتخاب روش مناسب، به ماهیت و فوریت درخواست شما بستگی دارد.

صرف نظر از روش انتخابی، نکته کلیدی در موفقیت این فرآیند، دقت، مستندسازی کامل و نگارش حرفه ای نامه است. حفظ لحن محترمانه و حقوقی، تشریح دقیق و مستند موضوع، معرفی کامل خود، و ارائه درخواست شفاف و مشخص، عناصر حیاتی در افزایش اثربخشی نامه شما به شمار می روند. همچنین، پیوست کردن مدارک مثبته و پیگیری مستمر وضعیت درخواست از طریق کد رهگیری، تضمین کننده رسیدگی به موقع و مؤثر خواهد بود.

در نهایت، این حق شهروندی شماست که در صورت تضییع حقوق، اطاله دادرسی یا مشاهده تخلف در هر سطحی از دستگاه قضایی، به عالی ترین مقام آن مراجعه نموده و خواستار احقاق حق و اجرای عدالت شوید. با رعایت اصول و راهنمایی های ارائه شده در این مقاله، می توانید این حق را به شیوه ای مؤثر و قانونی به کار گیرید و گامی در جهت عدالت خواهی بردارید.